Touchcontroller verliest calibratiesettings

Bij de 15" Mediabox voor Vogel's Almere trad het probleem op dat de touchcontroller af en toe zijn calibratiesettings verloor.

To know

De settings worden opgeslagen in de driver. En dus niet op de chip.

patroon

Wanneer dit gebeurde weten we nog niet. Er leek geen patroon in te zitten

Mogelijke oorzaken

Speculatie bracht ons tot de volgende mogelijke oorzaken:

• De touchdriver is niet goed en moet worden geupdate.
  Dit moet als eerste getest worden zodra het probleem weer opnieuw optreed.
  Nieuwe versie touch controller: Media:GTDrv3402U_2KXP_EN.zip
• De Windows user-account heeft niet genoeg rechten om de settings op te slaan.
  Deze mogelijkheid lijkt niet heel logisch, aangezien we tijdens installatie altijd dezelfde (automatisch) user account gebruiken. Daarmee hebben we nog nooit problemen ondervonden.
• De touchsettings worden ge-reset wanneer de stroom van de bak af gaat.
  Dit lijkt niet erg logisch, gezien het feit dat andere mediaboxen daar nog nooit last van hebben gehad. Mogelijk kan het gebeuren als de interne batterij van het moederbord leeg is?